Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Casper Jongkees, handelend onder de naam Teardrop op pad, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Adres: Ilpenwaard 83, Alkmaar. Contact: reserveringen@teardropoppad.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Gekozen huurdata, kortingscode en opmerkingen bij de aanvraag
• Boekingsstatus, prijs, borg en eventuele annulerings- of schadekosten
• Berichten die via de reserveringsmail en beheerpagina worden verstuurd en ontvangen
• Gegevens op de huurovereenkomst en controlelijst
• Technische en beveiligingsgegevens die de hostingdienst automatisch vastlegt

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken de gegevens om een reserveringsaanvraag te beoordelen, de huurovereenkomst uit te voeren, beschikbaarheid bij te houden, met huurder te communiceren, borg en schade af te handelen, administratie te voeren en de website te beveiligen. De grondslag is het voorbereiden en uitvoeren van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en waar nodig een gerechtvaardigd belang bij veilige en zorgvuldige verhuur.

4. Met wie worden gegevens gedeeld?

Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de website of verhuur. De website gebruikt hosting- en databasediensten van OpenAI Sites en onderliggende technische dienstverleners. Voor het verzenden en ontvangen van e-mail wordt Resend gebruikt. Ook kunnen gegevens worden gedeeld met een verzekeraar, hulpdienst, schadehersteller, juridisch adviseur of bevoegde overheidsinstantie wanneer dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Deze dienstverleners mogen gegevens niet voor eigen marketingdoeleinden gebruiken. Als verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, worden passende AVG-waarborgen gebruikt.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Gegevens die onderdeel zijn van de financiële of fiscale administratie kunnen maximaal zeven jaar worden bewaard. Niet-financiële correspondentie en controle-informatie worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor de verhuur, garantie, verzekering, een klacht of een mogelijk geschil. Bij iedere bewaartermijn houden we rekening met wettelijke verplichtingen en de noodzaak om afspraken te kunnen aantonen.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. De website gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding en de beheerpagina is alleen toegankelijk na aanmelding met een toegestaan beheerdersaccount. Toegang tot reserveringen en berichten wordt beperkt tot wat voor de verhuur nodig is.

7. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur je verzoek naar reserveringen@teardropoppad.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit veilig vast te stellen. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat sommige gegevens nog niet verwijderd mogen worden.

8. Klacht

Heb je een privacyklacht, neem dan eerst contact op zodat we het kunnen oplossen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

De website gebruikt geen advertentie- of marketingcookies. Technisch noodzakelijke gegevens kunnen worden gebruikt om de website, reserveringskalender en beveiligde beheerfunctie te laten werken.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website of werkwijze verandert. Op deze pagina staat steeds de actuele versie.